KLM Kampanyalar
Size özel tekliflerimiz için kampanyalarımıza göz atın!Ucuz KLM Uçak Bileti
Popüler KLM Kalkış Şehirleri
Popüler KLM Varış Şehirleri
KLM Uçak Bileti
Hakkında
KLM Royal Dutch Airlines, kısaca KLM, Hollanda'nın bayrak taşıyıcı havayolu şirketidir. 7 Ekim 1919'da kurulmuştur ve hala ilk günkü adıyla faaliyet gösteren dünyanın en eski havayolu şirketidir. KLM'nin merkezi Amsterdam'a yakın Amstelveen'de yer alır ve ana merkezi Amsterdam Schiphol Havalimanı'dır. KLM ve Air France, 2004 yılında birleştiklerinde oluşan Air France-KLM grubunun bir parçası olan havayolu şirketleridir.
KLM, kısa mesafeli ve uzun mesafeli rotalar dahil olmak üzere dünya genelinde 135'ten fazla noktaya uçuş gerçekleştirmektedir. Havayolu şirketi, SkyTeam havayolu ittifakının bir üyesidir ve sık uçan yolcu programı Flying Blue olarak adlandırılır.
KLM Royal Dutch Airlines, birçok ödül kazanmıştır. Bazı ödüller şunlardır:
- 2020 World Airline Awards: "Avrupa'nın En İyi Havayolu Şirketi" kategorisinde 7. sıra
- 2019 Tripadvisor Travelers' Choice Awards: "En İyi Avrupa Havayolları" listesinde 6. sıra
- 2019 Business Traveller Awards: "Avrupa'nın En İyi Havayolu Şirketi" kategorisinde kazanan
- 2019 Travel Weekly Magellan Awards: "Global Havayolu" kategorisinde Gümüş ödül kazandı
- 2019 FlightGlobal Awards: "Çevre Sürdürebilirliği" kategorisinde kazanan
- 2018 Travel Weekly Readers' Choice Awards: "En İyi Premium Ekonomi Sınıfı" kategorisinde kazanan
- 2018 TripAdvisor Travelers' Choice Awards: "En İyi Avrupa Havayolları" listesinde 7. sıra
Check-in
KLM, yolcularına çeşitli check-in seçenekleri sunmaktadır. Bu seçenekler şunlardır:
-
Online check-in: Yolcular, uçuşlarından 30 saat ile 1 saat öncesine kadar online check-in yapabilirler. Online check-in sırasında, yolcular koltuklarını seçebilir, yemek tercihlerini belirleyebilir ve biniş kartlarını yazdırabilirler.
-
Mobil check-in: KLM, mobil uygulaması aracılığıyla mobil check-in de sunmaktadır. Yolcular mobil cihazları üzerinden check-in yapabilir, koltuklarını seçebilir ve biniş kartlarını mobil cihazlarına kaydedebilirler.
-
Havalimanı check-in: Yolcular, havalimanında kendilerine ait bir self-servis kiosk ya da KLM check-in masasından check-in yapabilirler. Havalimanı check-in genellikle uçuştan 2-3 saat önce açılır ve destinasyona göre 40-60 dakika kala kapanır.
Uçuşunuz için özel check-in sürelerini kontrol etmeniz önemlidir, çünkü bunlar destinasyonunuza ve biletinizin türüne göre değişebilir. Ayrıca check-in için seyahat belgelerinizi, pasaportunuzu veya vizenizi hazır bulundurmanız da önem arz etmektedir.
Bagaj Hakkı
Kabin Bagajı
KLM Airlines'ın el bagajı politikası, satın aldığınız bilet türüne, uçuş yerinize ve sık uçan yolcu durumunuza bağlı olarak değişebilir. Ancak genel bir kural olarak şunlar geçerlidir:
Ekonomi sınıfı yolcuları, maksimum ağırlığı 12kg ve ölçüleri 55 x 35 x 25cm olan bir adet el bagajı getirebilirler.
Premium Comfort Class ve Business Class yolcuları ise, maksimum ağırlığı toplamda 18kg ve ölçüleri 55 x 35 x 25cm olan iki adet el bagajı getirebilirler.
Ek olarak, tüm yolcular, maksimum boyutu 40 x 30 x 15cm olan bir adet kişisel eşya, örneğin bir çanta, laptop çantası veya küçük sırt çantası getirebilirler.
Kayıtlı Bagaj
Ekonomi Sınıfı Light tarife yolcularının herhangi bir bagaj hakkı yoktur. Ancak, Avrupa ve kıtalararası uçuşlarda Economy Class yolcuları, maksimum ağırlığı 23kg ve maksimum ölçüleri 158 cm olan 1 adet bagaj hakkına sahiptir.
Premium Comfort Class yolcuları, maksimum ağırlığı 23kg olan 2 adet bagaj hakkına sahiptir. Business Class yolcuları ise maksimum ağırlığı 32kg olan 2 adet bagaj hakkına sahiptir. Her bir bagajın maksimum boyutu 158 cm'yi geçemez.
Özel Bagaj
KLM Airlines, müzik aletlerinin bagaj olarak getirilmesine izin verir, ancak ağırlık veya boyut limitlerini aşarlarsa, fazla ücretler uygulanır. 32-45kg arasında veya 300cm'den büyük olan enstrümanlar, uçuştan en az 48 saat önce rezervasyon yapılmasını gerektirir. 45kg'dan ağır olan müzik aletleri havayolu tarafından taşınamaz ve yolcular, yardım için üçüncü taraf nakliye şirketleriyle iletişime geçmelidir.
Yolcular, uygun ağırlık ve boyut kısıtlamalarını karşıladığı sürece, gelinliklerini hem kayıtlı hem de el bagajı olarak getirebilirler. Uzun mesafeli uçuşlarda yeterli depolama alanı varsa, elbise el bagajı olarak uçağa getirilebilir.
Metal yapılmamış ve uygun şekilde kapalı ve sarılmış olduğu sürece bir urn hem kayıtlı bagaj hem de el bagajı olarak getirilebilir. Havalimanındaki güvenlik kontrolü sırasında cenaze yakma belgesi de gereklidir.
KLM, belirli kısıtlamalar ve ücretler dahilinde spor ekipmanlarını el bagajı veya bagaj olarak taşımayı mümkün kılar. Spor ekipmanı türüne ve varış noktasına göre belirli politikalar ve ücretler farklılık gösterir. Taşınabilecek spor ekipmanları olarak bisikletler, kayaklar, golf çantaları ve dalış ekipmanları yer alır.
Koltuk Seçimi
KLM'de koltuk seçimi yapmak isteyen yolcuların, ekstra rahat koltuklar veya normal ekonomi sınıfı koltuklar arasından seçim yapabilecekleri belirtilmektedir. Ekstra rahat koltuklar, ekstra diz mesafesi, 2'li sıra veya ön bölüm koltukları gibi çeşitli özelliklere sahiptir. Koltuk seçimleri ücretlidir ve uçuş tarihine ve seçilen koltuk tipine göre değişkenlik gösterir. Flying Blue Elite üyeleri ve SkyMiles Elite üyeleri, belirli ekstra rahat koltuklar ve normal koltuklar için ücretsiz veya indirimli rezervasyon yapabilirler.
Mil Programı
KLM'nin sadakat programı olan Flying Blue, müşterilerine sadakatleri için ödüller verir ve çeşitli avantajlar sunar. Flying Blue üyeleri her uçuşları için mil kazanabilir ve bu milleri ödül biletler, uçuş sınıfı yükseltmeleri ve lounge'lara erişimi için kullanabilirler. Flying Blue ayrıca, öncelikli check-in, öncelikli biniş ve öncelikli bagaj işlemi gibi çeşitli ek avantajlar da sunar. Flying Blue sadakat programı dört üyelik seviyesine sahiptir: Explorer, Silver, Gold ve Platinum.
Ayrıca, Flying Blue üyeleri KLM veya ortak havayolu şirketleri olan Air France ve Delta Airlines ile uçuş rezervasyonları yaptıklarında bonus mil kazanabilirler. Flying Blue üyeleri ayrıca özel indirimler ve promosyonlara erişebilirler ve KLM Lounge'larına erişebilirler.
Yiyecek, İçecek ve İkram
KLM yolcularına uçuşun süresi, destinasyonu ve uçuş sınıfı gibi faktörlere göre çeşitli yiyecek ve içecek seçenekleri sunmaktadır.
Ekonomi Sınıfı yolcuları için KLM, Avrupa içi kısa uçuşlarda atıştırmalıklar ve içecekler, daha uzun uçuşlarda ise taze sandviçler sunmaktadır. Tüm seçenekler vejetaryendir. Uzun menzilli uçuşlarda, sıcak bir yemek seçimi ile birlikte salata ve tatlı servis edilir. Ayrıca 10 saatten uzun süren uçuşlarda yemekler arasında atıştırmalık veya sandviç de sunulmaktadır. Amsterdam Schiphol Havalimanı'ndan kalkan uzun menzilli uçuşlarda, yolcular kalkıştan en az 24 saat önce alakart menü seçenekleri arasından İtalyan, Endonezya, vejetaryen, kutlama veya okyanus teması olan yemekleri sipariş edebilirler. 2 yaş ve üzeri çocuklar için çocuk menüleri de mevcuttur. Yolcular, en az 24 saat önceden bir yemek kutusu da rezerve edebilirler.
KLM'nin Premium Comfort Class'ı, uzun menzilli uçuşlarda yolculara geniş bir yelpazede yüksek kaliteli yemek ve içecek seçenekleri sunar. Yolcular, su şişesi, kulaklık, yastık ve battaniye ile karşılanır ve yerlerine oturduktan sonra bir içecek ve küçük bir atıştırmalık sunulur. Akşam yemeği zamanında, yolcular 3 lezzetli yemek arasından seçim yapabilirler ve bunların 2 tanesi sıcak servis edilir, yanında bir salata ve ekmek ile birlikte. Tüm uçuş boyunca çeşitli atıştırmalıklar ve sıcak-soğuk içecekler mevcuttur. Yolcular ayrıca, ana yemeklerine eşlik edecek şarap ve likör seçeneklerinden de seçim yapabilirler ve tatlı seçenekleri arasında dondurma, kahve veya çay ve seçilen bir likör de yer alır. İniş öncesinde uçuş süresine bağlı olarak ikinci bir yemek veya atıştırmalık sunulur.
KLM'nin Avrupa içi Business Class uçuşlarında taze sandviçler veya 3 yemeklik bir akşam yemeği sunulmaktadır, yanında içecekler ve atıştırmalıklar da bulunmaktadır. Uzun mesafeli uçuşlarda, yolcular bir kadeh şampanya ile karşılanır ve çeşitli atıştırmalıklar ve sıcak-soğuk içecekler sunulur. Ayrıca, seçilmiş şaraplar eşliğinde soğuk başlangıçlar, ana yemekler ve tatlılardan oluşan bir akşam yemeği, Hollandalı üst sınıf şefler tarafından hazırlanır. Erken sabah varışlı uçuşlarda kahvaltı servis edilir. Menü her 3 ayda bir güncellenir ve tercih edenler için hafif ve hızlı bir seçenek de bulunmaktadır.
Uçak İçi Eğlence
KLM, uçuşlarında dopdolu bir uçak içi eğlence seçeneği sunar. Bunlar arasında filmler, TV şovları, müzik, oyunlar ve diğer çeşitli programlar yer alır. Film ve TV şovu seçimi, rotaya ve uçağa bağlı olarak değişir, ancak yolcular son çıkan filmlerin ve klasik başlıkların karışımını bulmayı bekleyebilirler. KLM ayrıca çeşitli uluslararası filmler ve TV şovları sunarak farklı yolculara hitap etmektedir.
Yolcular, çoğu KLM uçuşunda mevcut olan kişisel ekranları aracılığıyla uçuş içi eğlence sistemine erişebilirler. Belirli uçaklarda, yolcular KLM uygulaması veya web tarayıcısı aracılığıyla kendi cihazlarını kullanarak eğlence sistemine erişebilirler. Ayrıca, yolcular kendi cihazlarını kullanarak KLM'in uçuş sırasında Wi-Fi'sine erişebilirler.
Ekranlara bakmak istemeyen yolcular için, KLM Havayolları'nın ödüllü dergisi Holland Herald, ile zamanlarını geçirmek mümkündür.
Evcil Hayvan Taşıma Kuralları
KLM, kedilerin ve köpeklerin uçuşları sırasında hem kabinde hem de kargo bölümünde seyahat etmelerine izin vermektedir. Kabinde seyahat edemeyecek kadar büyük olan evcil hayvanlar, kargo bölümünde bir kafeste seyahat etmelidir. Küçük ve kalkık burunlu hayvanlar, uçuş sırasında solunum sorunları yaşayabilecekleri için kabinde veya kargo olarak seyahat etmeleri gerekebilir.
KLM uçuşlarındaki evcil hayvan ve kulübesinin toplam ağırlık limiti en fazla 75 kg'dır. Kulübenin maksimum boyutu KLM uçuşları için 122 x 81 x 89 cm veya KLM Cityhopper uçuşları için 102 x 69 x 76 cm olmak zorundadır. Tek yön uçuş için EUR 75 ile EUR 400 arasında bir ücret alınır ve ücret, kalkış havalimanı ve destinasyon noktasına bağlı olarak değişebilir. Evcil hayvanınız için rezervasyon yapmanız önemlidir ve uçuşunuzdan en az 48 saat önce yapmanız gerekmektedir. Diğer kısıtlamalar olabileceğinden yolcuların daha fazla bilgi almak için KLM web sitesini ziyaret etmeleri veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri önerilir.
Lounge (Bekleme Salonu) Kullanımı
KLM, yolcuların konforlu bir yolculuk geçirmelerini sağlamak için çeşitli lounge seçenekleri sunmaktadır. KLM, dünya genelinde çeşitli havalimanlarında salonlar işletmekte ve yolculara uçuşlarından önce rahat bir dinlenme ortamı sağlamaktadır. KLM salonları, ücretsiz atıştırmalıklar ve içecekler, Wi-Fi ve çeşitli eğlence seçenekleri de dahil olmak üzere çeşitli olanaklar sunar.
Flying Blue üyeleri, KLM Lounge'larına girebilirler, burada ücretsiz atıştırmalıklar ve içeceklerin yanı sıra KLM Wi-Fi ağına da erişebilirler. Flying Blue Elite üyeleri ise KLM Crown Lounge'a erişim sağlayabilirler ve burada bir concierge hizmeti ve öncelikli check-in gibi çeşitli ek olanaklar sunulmaktadır.
KLM Sıkça Sorulan Sorular
KLM, Hollanda'nın bayrak taşıyıcı havayolu olarak bilinir ve yolcularına rahat ve güzel bir uçuş deneyimi sunar. İşte bir KLM uçuşundan bekleyebileceğiniz bazı şeyler:
-
Uçak içi eğlence: KLM, film, TV şovlarının, müziğin ve oyunların da dahil olduğu geniş bir uçak içi eğlence seçeneği sunar. Bu özelliği genellikle uzun mesafeli uçuşlarda kişisel bir ekran üzerinden kullanabilirsiniz.
-
Konforlu koltuklar: KLM, ayarlanabilir başlıklar, ayaklıklar ve geniş diz mesafesi ile konforlu koltuklar sunar. Ayrıca küçük bir ücret karşılığında koltuğunuzu önceden seçebilirsiniz.
-
Lezzetli yemekler: KLM, uzun mesafeli uçuşlarında lezzetli yemekler servis eder ve vejetaryen, koşer, helal ve glütensiz gibi çeşitli diyet seçenekleri sunar. Kısa mesafeli uçuşlarda atıştırmalık ve içecek satın alabilirsiniz.
-
Uçuş içi Wi-Fi: KLM, çoğu uçuşunda uçuş içi Wi-Fi sağlar, bu sayede havadayken internete bağlı kalabilirsiniz.
-
Arkadaş canlısı ve özenli personel: KLM personeli, dostane ve özenli bir hizmet sunarak bilinir.
-
Çevreci girişimler: KLM, biyoyakıtlar kullanarak, atıkları azaltarak ve elektrikli yer ekipmanlarına yatırım yaparak karbon ayak izini azaltmak için çeşitli girişimler uygulamaktadır.
KLM, global bir havayolu şirketi olarak dünyanın pek çok yerine uçuşlar düzenlemektedir. KLM'nin uçtuğu başlıca destinasyonlar şunlardır:
Avrupa: KLM, Avrupa'daki birçok büyük ve küçük şehre uçuşlar düzenler. Bunlar arasında Amsterdam, Paris, Londra, Roma, Barselona, Berlin, Madrid, Viyana ve Zürih gibi şehirler bulunur.
Kuzey Amerika: KLM, ABD ve Kanada'daki birçok büyük şehre uçuşlar düzenler. Bunlar New York, Los Angeles, Toronto, Chicago, San Francisco, Houston, Montreal ve Vancouver gibi şehirlerdir.
Güney Amerika: KLM, Güney Amerika'daki Sao Paulo, Buenos Aires, Santiago, Lima ve Bogota gibi büyük şehirlere uçuşlar düzenler.
Afrika: KLM, Afrika kıtasındaki birçok ülkeye uçuşlar düzenler. Johannesburg, Cape Town, Lagos, Nairobi, Accra ve Cairo gibi şehirler arasında yer alır.
Asya: KLM, Asya'daki birçok büyük şehre uçuşlar düzenler. Pekin, Hong Kong, Singapur, Seul, Tokyo, Bangkok ve Şanghay gibi şehirler arasında yer alır.
Orta Doğu: KLM, Orta Doğu'daki Dubai, Riyad, Abu Dabi, Muscat ve Tel Aviv gibi büyük şehirlere uçuşlar düzenler.
KLM uçuşları için online check-in yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:
-
KLM web sitesine gidin ve ana sayfanın üstündeki "Check-in" sekmesine tıklayın.
-
Rezervasyon kodunuzu veya e-bilet numaranızı ve soyadınızı ilgili alanlara girin.
-
Check-in yapmak istediğiniz uçuşları seçin.
-
Koltuğunuzu ve gerektiğinde ek hizmetleri seçin.
-
Kişisel bilgilerinizi ve seyahat bilgilerinizi onaylayın.
-
Şartları ve koşulları gözden geçirin ve kabul edin.
-
İşlemi tamamlamak için "Check-in" düğmesine tıklayın.
Online check-in işlemini tamamladıktan sonra, biniş kartınızı yazdırabilir veya mobil cihazınızda elektronik olarak alabilirsiniz. Ayrıca, havaalanında self-servis kiosklarından veya check-in kontuarlarından biniş kartınızı almayı tercih edebilirsiniz.
13.2
Airbus, Boeing
Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 747-400, Boeing 777-200, Boeing 777-300ER, Boeing 787-9 Dreamliner, Boeing 787-10 Dreamliner
PO Box 7700, 1117 ZL Schiphol Havaalanı, Hollanda
+31 20 474 7747
+31 20 648 8092
mediarelations@klm.com
Adress: Emirhan Caddesi 145 Atakule A Blok Kat: 14 Beşiktaş 34349 İstanbul
Tel: 0212 310 19 00
Fax: 0212 236 91 63